1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечение безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.

1.2. Под понятием «Оператор» в рамках настоящей Политики понимается группа компаний, осуществляющая совместную деятельность по продвижению и реализации объектов недвижимости на веб-сайте https://su1.ru/, включающая в себя следующие юридические лица:


1.3. Юридический адрес для направления корреспонденции Оператору: 450096, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Энтузиастов, д. 16, офис 15.
1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://su1.ru/ (включая его субдомены).

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ

2.1. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://su1.ru/.
2.2. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://su1.ru/.
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.

3. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Оператор имеет право получать от Пользователя достоверные информацию и документы, содержащие персональные данные.
3.2. Оператор обязан принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа.
3.3. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими или неточными.
3.4. Пользователь обязан предоставлять Оператору достоверные данные о себе.

4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями сбора.
4.3. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.

5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
● Фамилия, имя, отчество;
● Номер контактного телефона;
● Адрес электронной почты (e-mail);
● Паспортные данные (в случае заполнения форм бронирования или заявок на оформление сделок);
● Метрические данные (данные файлов cookie, IP-адрес, сведения о пользовательском устройстве, времени посещения, источнике входа на сайт и поведении на сайте).

5.2. Сайт использует сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика) для сбора обезличенных данных о посетителях с целью улучшения качества и юзабилити ресурса.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Предоставление консультаций по объектам недвижимости, осуществление обратного звонка, запись на просмотр объектов, организация взаимодействия сторон для заключения гражданско-правовых договоров.
6.2. Информирование Пользователя о предложениях Оператора посредством отправки SMS-сообщений, электронных писем, пуш-уведомлений, сообщений в мессенджерах и совершения звонков (в том числе автоматизированных роботом) при наличии отдельного согласия.

7. ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Для достижения целей, указанных в разделе 6, Оператор вправе поручить обработку персональных данных на основании договора следующим третьим лицам:
● ООО «НОВОСИСТЕМ» (ИНН 7710311878) — для обеспечения функционирования систем связи, чатов и аналитики (UIS);
● ООО «Колтач Солюшнс» (ИНН 7703388936) — для использования сервиса обратного звонка и сквозного коллтрекинга (Calltouch);
● АО «АМОЦРМ» (ИНН 7709477879) — для систематизации, ведения лидов и безопасного хранения данных в CRM-системе.

7.2. Указанные третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии со ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ. Ответственность перед Пользователем за действия указанных лиц несет Оператор.

8. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ И ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

8.1. Безопасность данных обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер (ограничение прав доступа, ведение логов, внутренний контроль).
8.2. Срок обработки персональных данных составляет 5 (пять) лет с момента их предоставления или до момента отзыва согласия Пользователем.
8.3. Уничтожение персональных данных осуществляется путем безвозвратного стирания записей из цифровых баз данных систем автоматизации (amoCRM, базы данных сайта).

9. ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление и хранение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, исключительно находящихся на территории Российской Федерации.
9.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на тему иностранных государств.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. До обращения в суд обязательным является предъявление письменной претензии на адрес электронной почты gc@su1ufa.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.
10.2. Пользователь может получить разъяснения или отозвать согласие, направив письмо на адрес электронной почты gc@su1ufa.ru с соответствующей пометкой («Запрос по персональным данным» или «Отзыв согласия»).